全渠道营销解决（jué）方案帮助企业实现营销资源的（de）整合、管（guǎn）控、创新，使企（qǐ）业的管理触（chù）角（jiǎo）真正（zhèng）延伸到营销和市场（chǎng）的第一线，覆盖（gài）企业营（yíng）销从市场（chǎng）信息捕获到售后服（fú）务的全业务过（guò）程，有效掌控渠（qú）道通路情况，敏捷捕捉消费者需求，快（kuài）速响（xiǎng）应市（shì）场变化，规避经营风险，为企业长期发展战略（luè）提供系（xì）统（tǒng）支（zhī）撑。

全渠（qú）道营销应用价值：

1、实现营销资源的整（zhěng）合、管控、创新（xīn），打造（zào）全渠道营销（xiāo）服务平台；

2、突破传统CRM管理的应用局限，基于统一（yī）平（píng）台全（quán）面整（zhěng）合ERP与（yǔ）电子商务、移动应（yīng）用、渠道（dào）管理、营销活动（dòng）、费（fèi）用兑（duì）付、团队管理、责任（rèn）中心，形成融合（hé）的全渠（qú）道营销解决方案，实（shí）现业务数据的（de）互联互通；

3、深刻理解具有中国特（tè）色的电子商务与营销渠道的管理模式，丰富的营销管理和（hé）电商的实践经验，为企业营销变革提供系统支撑（chēng）；

4、基于统一应用平台和互联网化思维模式，实（shí）现线上电子商务与线（xiàn）下渠（qú）道业务的O2O整合（hé）营销（xiāo）管理；

5、支（zhī）持（chí）企业（yè）阿米巴经（jīng）营的管理实（shí）践创新；

6、最成熟的方（fāng）案，拥有众多（duō）行业标杆企业客（kè）户成功案例；

全渠道零售解（jiě）决方案整合企业线（xiàn）下零售地（dì）域覆盖优势与（yǔ）线上互联网电子（zǐ）商务开（kāi）拓（tuò）。通过传统零售资源补充电商业务遇（yù）到的最后一公里配（pèi）送（sòng）、商品体验等一系列问题（tí），通过（guò）订单（dān）处理中（zhōng）心（xīn）对（duì）接前端自有官方商城（chéng）、各大垂直及综合电商平（píng）台、B2C分销、移动电商、银行会员商城及社区服务平台，统一对订单进（jìn）行（háng）统配运算及处理，并与（yǔ）零（líng）售系统及企业ERP整合，完成O2O订单（dān）执行协同、门店电商订单（dān）处（chù）理、订单的（de）财务结算、库存（cún）监控及（jí）订单发货管理，通过各系统间的（de）业务整合帮助企业实现全渠道零售（shòu）。

全渠道（dào）零（líng）售解（jiě）决方（fāng）案的应（yīng）用（yòng）价值：

1、线上与线下零售（shòu）资源（yuán）及优势有效整合互补，提高企业产品及服（fú）务价值（zhí）；

2、优（yōu）化各零售渠道（dào）的（de）业务，满足购物者全方（fāng）位的购（gòu）物（wù）体验需（xū）求，提（tí）升购物者对品牌（pái）的认（rèn）知，提（tí）高购物（wù）粘合度；

3、通过一体化平台解决各业务（wù）版块之间的业务协同（tóng），统一统配中心，监控各渠道商品及（jí）库存，满足前端高效、快速、灵活的购物需求（qiú）；

4、通过全渠道零售（shòu）解（jiě）决方案，帮助传（chuán）统企业建立一套合理有效（xiào）的全（quán）渠道（dào）线上（shàng）线下零售管（guǎn）理体系，实现全（quán）渠道（dào）订单财务结算、库（kù）存管控及（jí）订单执行的自（zì）
动化（huà）；

5、帮助（zhù）企业模式转型，发展互联网服务经济，解（jiě）决产品同质化带来的困惑，创造企（qǐ）业品（pǐn）牌新的核心（xīn）竞争力；

B2B供应（yīng）链协同解（jiě）决方案针（zhēn）对上游供应（yīng）商及下游渠道提（tí）供（gòng）一整（zhěng）套解决方案，电子销（xiāo）售解决方（fāng）案（àn）全面（miàn）管（guǎn）理经销（xiāo）商（shāng）分销（xiāo）网络，整合集团��部（bù）、制造企（qǐ）业、分销企业、经销（xiāo）商（shāng）、物流（liú）运输商、售（shòu）后服务机构（gòu）、网银等相关资源，打造自动（dòng）化分销及服务管理体系，实现产业链的整体协同。电子采购解（jiě）决方案用于实（shí）现集团企业与供应商之间（jiān）的采购业务的（de）协作和管理。该系统通过供应商门户发布需求（qiú）信息，管理众（zhòng）多的供应商、采购寻源业务（wù）和采购执行活（huó）动，打破了传统采购（gòu）业务的信息壁垒，是联系企业和供应（yīng）商的重（chóng）要（yào）信息桥梁，为企业的采购业务提高效率，降低成本（běn）。

用友电（diàn）子销（xiāo）售（shòu）解决（jué）方（fāng）案核心价（jià）值：

1、构建以渠道/客（kè）户为（wéi）中（zhōng）心的（de）经营（yíng）模式；

2、渠道扁平化（huà），贴近（jìn）终端客（kè）户，提高（gāo）对市场（chǎng）的响应速度；

3、在利润空间不断受到挤压的市场环（huán）境中，大幅提升销售体（tǐ）系运作效率；

4、准确掌控（kòng）渠道库存和销售状况，降低（dī）库存积压成本。

用友电子（zǐ）采（cǎi）购（gòu）解决方案核（hé）心价值：

1、通过完（wán）善的组织架构和多（duō）级（jí）采购模式（shì），及时准（zhǔn）确地收集来自各分子公（gōng）司、各级部门（mén）和（hé）生产（chǎn）车间的采（cǎi）购需求；

2、通过在线招（zhāo）投标、在线谈判、在线竞价（jià）和在（zài）线询价，提高采（cǎi）购（gòu）效率，缩短采购周期降低（dī）企业（yè）采购成本；

3、提高内部协同效率，优化企业内部（bù）业务流程（chéng）；

4、打通供应链，实（shí）现企（qǐ）业内外部供应链的整体升级（jí）。

随着网络技术的社会化，企业发现对客户的了解越来越不（bú）足，企（qǐ）业需要把客（kè）户数据（jù）组织成信息，将客户信息转（zhuǎn）化为客户（hù）知（zhī）识，并且（qiě）基于客户知识来设计和执行适合（hé）的客户策（cè）略。

全客（kè）户经营解决（jué）方案,帮助企业在移动互联营销技术和社（shè）会化媒体发展兴起（qǐ）的今天，全面提升理解客户（hù）、引（yǐn）导客户（hù）的能力，进（jìn）而（ér）实现客户价（jià）值在企业运营中的最大（dà）化。

全渠道客户管理架构：

全客户经（jīng）营解决方案（àn）的应用（yòng）价值：

1、帮助企业识别企（qǐ）业经（jīng）营中（zhōng）高价值客户，发现、挖掘高价值（zhí）客户的潜力、影（yǐng）响力，稳（wěn）定并增强（qiáng）高价值客户群体量，从而形（xíng）成企业运（yùn）营（yíng）的持（chí）续收入（rù）
来源；

2、帮助企业发（fā）现其客户（hù）群（qún）特征，提升营销精准性的同（tóng）时降（jiàng）低经营虚（xū）耗的出现率，提升客户回报率的同时降（jiàng）低（dī）“大众（zhòng）客户（hù）”投入（rù）的（de）支出占（zhàn）比；

3、帮助企业（yè）执行对（duì）不同客户群的不同客户策略即客户的分（fèn）级分类经营策（cè）略（luè），保证企业有（yǒu）限的资源用于高（gāo）价（jià）值客（kè）户的同时，降低低价（jià）值/无价值客户对企（qǐ）业资源（yuán）的消耗，并通过（guò）持续不断地优化实现将最适合的资（zī）源提供给最适合的客（kè）户（hù）的企（qǐ）业客户（hù）经营策略；

立体的社会化媒体生态圈包（bāo）含（hán）三个（gè）主要（yào）圈层（céng），分别为企业（yè）官网群，自（zì）有媒体矩阵，以及触点媒体。与（yǔ）企业相关的用户（hù）生活在这三个（gè）主（zhǔ）要的（de）圈层中。官网群作为企业信息的（de）核心源（yuán），是生态圈的中心，驻扎在这里的用户是价值最高（gāo）的用户；以微博、微信、APP等构成的自有（yǒu）媒（méi）矩阵是生态圈中与企业互动最为活跃的圈（quān）层；分散在各种社交平台的触点媒体将整个（gè）生态（tài）圈延展到全媒体平台（tái）。

通过对（duì）社会（huì）化媒体生态圈营销，可以为企业（yè）带来（lái）四（sì）大（dà）利益：口碑沉（chén）淀，用户关系维系，用户分级聚合（hé）与（yǔ）转（zhuǎn）化（huà）。构建好社会化媒体生（shēng）态圈，通过持续的互动营销（xiāo）活动，持续产生与（yǔ）品（pǐn）牌（pái）、产品和服务（wù）相关正面（miàn）信息并形成积极（jí）分享，从而沉淀企业的良（liáng）好口碑。同时（shí）通过搭（dā）建完善的（de）生态圈，可以实现企业和用户的直接沟通，持续维系（xì）用户的忠诚关系。通过对生态圈的（de）持续运维，可以不断将（jiāng）用户从普通转化为购买用（yòng）户，促（cù）进企业销售。通过社会（huì）化（huà）媒（méi）体（tǐ）引（yǐn）流电商平台，提升（shēng）电商平（píng）台业绩。

全媒体互动运营的应用框架：

全媒体（tǐ）营销解决方（fāng）案为企（qǐ）业解决（jué）的（de）核心（xīn）问（wèn）题：

1、如何（hé）通过不（bú）同的社交媒（méi）体与用户交流

2、通过不同（tóng）的（de）社交媒体形（xíng）成客户（hù）的多触点（diǎn）监控

3、打通社（shè）会化媒体与企业（yè）内部各业（yè）务之间的协同

4、通过社会化媒体的客（kè）户（hù）交互行为（wéi）的数据采集形成大数据分析

5、针（zhēn）对社会化媒体用户建立统一的互动（dòng）平台、统（tǒng）一的管理平台（tái）、统一的（de）分析平台